B2B IT-Field-Service & Rollout-Partner für Norddeutschland

Wir fangen Ihre Kapazitätsengpässe ab. Zuverlässige und geräuschlose Ticket-Übernahme für Generalunternehmer, Systemhäuser und IT-Dienstleister.

Zahlen & Fakten:

  • 24h Garantierte SLA-Reaktionszeit (Break & Fix)
  • 150 km Einsatzradius rund um Hamburg
  • 100 % White-Label-Garantie im Namen Ihres Hauses

Ticket übergeben. Fall gelöst.

Als Disponent oder Vendor Manager brauchen Sie Partner, die eigenständig und professionell arbeiten. Wir bieten Ihnen:

  • Maximale Flexibilität: Nachtschichten (z. B. Retail-Umbauten) und Wochenendeinsätze sind bei uns Standard, keine Ausnahme.
  • Komplett autark: Unsere Techniker rücken mit voll ausgestatteten Service-Fahrzeugen und eigenem Profi-Werkzeug an.
  • Repräsentativ vor Ort: Wir treten beim Endkunden höflich, sauber und exakt nach Ihren Vorgaben (White-Label) auf.

Unsere Kernkompetenzen:

  • POS & Retail-IT: Installation, Wartung und Entstörung von Kassensystemen, Self-Checkout (SCO) und Kassenwaagen.
  • Netzwerk & Infrastruktur: Hardware-Tausch (Switches, Router, Access Points) im Enterprise- und Retail-Umfeld.
  • Kabelzug (Low-Voltage): Fachgerechte Verlegung, Aufschaltung und Patching von Netzwerk- und Schwachstromverkabelungen.
  • WLAN-Ausmessung: Exakte Vor-Ort-Messungen und detaillierte Netzwerk-Dokumentation für Ihre Planungsabteilung.

Erfolgreich umgesetzte Einsatzszenarien unserer Techniker:

  • Systemgastronomie: Regelmäßiger Break-and-Fix-Service und Hardware-Wartung für weltweite Fast-Food-Ketten.
  • Lebensmitteleinzelhandel: Nächtlicher Rollout und Austausch kompletter Netzwerk-Infrastrukturen (Switches & Access Points) im laufenden Filialbetrieb quer durch Deutschland.
  • POS-Rollouts: Termingerechte Installation und Inbetriebnahme von komplexen Kassenwaagen-Systemen im Retail.

Sprechen Sie direkt mit der Einsatzleitung:

Geschäftszeiten: Mo-Fr 08:00 – 18:00 Uhr, für SLAs abweichend

Ansprechpartner: Elvir Omicevic

Direktwahl Disposition: 015733 118870

E-Mail für Ticket-Anfragen: disposition@ecpc-hamburg.de

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